Contact Center
Contamos con una vasta experiencia en el desarrollo e implementación
de campañas telefónicas, enfocándonos en el trato diferencial con el cliente.
Atención al Cliente
Campañas entrantes y salientes, gestión de cobranzas y post venta.
Personalizamos el contacto con el consumidor, satisfaciendo sus necesidades y brindando soluciones rápidas y concretas para lograr su fidelización.
Atención al Usuario
Campañas de omnicanalidad entrantes y salientes; para usuarios de servicios públicos y/o servicios masivos.
Estudios de Mercado y Opinión Pública
- Definición de objetivos y muestreo.
- Diseños de cuestionarios e implementación.
- Ejecución de encuestas ominacanal.
- Análisis de resultados e informes.
