En la actualidad existe un gran debate entre los modos de ejecutar un proceso de venta. Desde la generación de prospectos, leads y clientes potenciales hasta el servicio post-venta, la entrega de productos y posterior análisis.
Vamos a abrir un poco dicho debate, comparándolo también con lo que Bitrix24 ofrece y por qué es tan ventajoso este CRM para estos tipos de procesos.
El principal motivo por el que uno decide automatizar se debe a la cantidad de tiempo operativo que se pierde, lo costoso que es el proceso y la limitación en alcance a nuevos clientes. Y, el principal motivo por el que no se desea automatizar, es debido a no querer perder la personalización de la venta u ese toque humano que se otorga al ser una persona humana quien gestione de principio a fin una negociación.
Podríamos deducir entonces que los pros de la venta tradicional son: la interacción humana y la personalización en tiempo real. Y que las contras son: la limitación de alcance y los costos económicos y operativos que traen la gestión manual con mayor posibilidad a la falla humana en el manejo de datos y la comunicación.
Pero ¿Qué ofrece la venta automatizada para tomar la, a veces, difícil decisión de enfrentar el proceso de transformación?
En resumen, automatizar este tipo de proceso impacta principal y directamente en los costos, tanto económicos para las empresas como operativos para los recursos o empleados. Además de impactar en los modos de llevar la organización, te obliga de alguna manera a cumplir de principio a fin con el proceso propuesto o requerido, sin la perdida de datos, clientes, gestiones y sobre todo, tiempo.
Así da la oportunidad a futuro de poder invertir todo ese tiempo ganado y volcarlo directamente a aumentar el volumen de ventas por ejemplo. Si tengo automatizado el envío de mails ¿Para qué voy a gastar 10 minutos de mi tiempo redactando un mail y chequeando que no tenga fallas en el mismo?
En Previ consideramos el hecho de poder llevar lo tradicional hacia lo automatizado sin perder la esencia personalizada que se plasma a la hora de trabajar con nuevos clientes y le da una identidad al negocio.
Con Bitrix24 ofrecemos la posibilidad de llevar, mediante un embudo de ventas, todas tus gestiones con la seguridad de no perder ningún tipo de dato, generar mayores conversiones, ganar más comunicación con tu equipo, lograr el crecimiento empresarial y sobre todo, te aseguramos el acompañamiento en el proceso de transformación.
